记者近日从健康320平台获悉，湖南省健康码申诉改码流程已于3月19日调整升级：从之前只接受身处湖南省外且非湖南籍人员线上申诉，现扩大为湖南省内外人员均可在线上直接申诉（不符合改码条件不予处理）。
据了解，健康320公众号平台近期接到大量群众“增加省内申诉入口”的反映，该平台迅速调整、优化申诉流程，扩大线上申诉范围，帮助大家最短时间内完成“转码”诉求。
湖南省健康码红黄码最新申诉流程如下：
第一步，下载“健康320”APP；
第二步，点击“湖南省内、外红黄码申诉”；
1． 湖南省外红黄码申诉
红码（人不在湖南省内且非湖南籍人员）：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可；黄码（人不在湖南省内且非湖南籍人员）：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检（核酸间隔时间24小时以上），不符合要求申诉不予受理。
2．湖南省内红黄码申诉
红码：如人在湖南省内，须咨询当地区县疾控；黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡以及赋码后3天2检（核酸间隔时间24小时以上），不符合要求申诉不予受理。
特别提醒，健康320公众号平台申诉范围为身处湖南省外且非湖南籍人员；健康320APP平台申诉范围为湖南省内外人员。
初审：汪 杨
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
