“我是一名普通的退伍军人，部队这个大熔炉为我的人生之路奠定了坚实基础，转业来到长沙联通十余年，但人民军队的优良传统和作风始终是我在追梦路上的不竭动力。”长沙联通开福区分公司周湘华说。
“退伍不褪色、忠诚守初心。”自从周湘华决定转岗到公司一线行业客户经理岗位后，他选择一切从零开始，虚心学习，在新的“战场”上续写着敬业和担当。从服务好每一位客户、满足每一个需求，以超强毅力攻克一个又一个难点、痛点，展现了新时代退伍军人党员诚实守信、不畏艰难、爱岗敬业的精神风貌。
2020年7月，周湘华主动申请调岗行业客户经理的消息让大家非常意外。因为行业经理需要经常与各式各样的人打交道，善于沟通是最基本的技能，但他在团队中他不仅年龄稍长，且性格比较腼腆，平常话不多，给人的感觉就是“憨憨”的，可以说这些都是他的“软肋”，同事们大多不太看好他的这一选择。
“立了军令状，就不能当逃兵！”周湘华是这样说的，也是这样做的。转岗初期，他深知自己业务知识不够熟练，沟通技巧也有待提高，所以他比任何人都更加努力好学，比任何人都要勤奋。为了尽快融入行业经理角色，他甘当同事们的“勤务兵”，以便现场观摩学习，让自己迅速成长；在工作中遇到了困难，他会主动寻求“老行家”帮助，凭着一股坚忍不拔的闯劲和不服输、不低头的拼劲，他渐渐总结出一套沟通心得，工作也有了起色。
在长沙联通工作的十余年，周湘华历经多个岗位的锻炼，每一次岗位的更替都是对他能力的一次挑战和一次提升。他始终将共产党员的初心和使命作为自己工作的出发点和立足点，紧跟国家和公司的高质量发展导向与要求，积极投身新业务的学习和推广，一步一个脚印，稳扎稳打，逐渐成为能够迅速洞察客户需求、提供优质服务的一线精英，实现了从门外汉到行业精英的华丽转身。
作为一名有着近20年党龄的退伍军人，周湘华深知自己最大的资本就是在部队期间培养出的优良政治作风和吃苦耐劳的精神。在转岗初期面对诸多困难时，他从未有过退缩的念头。功夫不负有心人，凭借认真负责的工作态度，逐渐给客户和群众留下了正直、真诚、务实、靠谱的良好印象。
2020年3月，在新冠疫情肆虐的关键时期，湖南联通推出了疫情防控平台，周湘华更是第一时间学习研究产品，并结合自身资源成功拓展了疫情防控平台项目第一单，充分发挥了联通以数字化手段助力政府、企业共同抗击疫情的央企责任担当。
周湘华守诚信、服务好的名气很快传开来，成为他的“金字招牌”。他凭着坚定的理想信念，不断取得新的成就，但是他并不满足于此。他常说做行业经理，把业务知识、销售技巧、专业服务相互结合起来是基础，但最重要的还是要以人品为底色，待人要真诚、做事要用心，把麻烦留给自己，一切方便客户、服务群众。
“用专业赢得客户，用服务赢得未来”是周湘华一直秉持的职业信条，无论是面对简单的方案咨询，还是复杂的项目实施，甚至是故障问题的处理，他都能以最快的速度响应客户的需求并尽心尽力为客户解决问题。他的这种诚信、勇于担当的精神不仅赢得了客户的尊重和信赖，也激励着身边的同事不断前行。在未来的道路上，周湘华将继续坚守初心使命，用实际行动诠释着一名共产党员和退伍军人的风采。
转岗初期，在智慧酒店项目的攻坚战中，周湘华深刻体会到：“欲速则不达，做销售首先销售的是自己，要先做朋友，再谈合作。”他耐心细致地与客户建立深厚的友谊，这份真诚与努力最终赢得了客户的信任与认可，不仅成功签约智慧酒店项目，帮助酒店实现数字化管理的同时，也为公司带来可观的业务收入。如今，客户对他已不仅仅是业务上的合作伙伴，更是生活中值得信赖的朋友，正如周湘华经常说的一句话：“心近了，一切都近了。”
通过不断地自我变革、自我完善、自我提升，焕发新的活力，周湘华的工作成绩也不断实现新的突破。2024年周湘华不仅在派出所网络系统、政府单位智慧短信、街道短信等多个关键数字化项目取得显著的成绩，更有智慧水业场站网平台、应急管理局等多个百万级项目正紧锣密鼓地推进中，这些成就充分彰显了长沙联通基层党员在建设网络强国、数字中国，勇当数字信息运营服务国家队、数字技术融合创新排头兵中的责任与担当。
从一名退役军人到一名基层服务人员，映照着周湘华红色血脉的赓续传承。十几年风雨兼程，作为一名党员，周湘华虽没有惊天动地的感人事迹，却以实际行动践行“人民邮电为人民”的初心使命，在基层一线书写着“最美”的奋斗故事，在高质量发展的赛道上跑出加速度！
初审：向莉莉
复审：傅仁斌
终审：罗 锴
