“因为开票需要增加经营范围，原以为还要开车回镇便民服务中心办理，没想到在政务服务大厅也可以办好，不到半小时就领到了营业执照，办事效率和服务态度真的很赞。”6月13日，通道侗族自治县万佛山镇江寨村思竹家庭农场的经营者唐先生，拿着刚办好的营业执照高兴地说，便捷高效的登记服务为经营主体节约了宝贵时间和成本。
近年来，通道侗族自治县市场监管局不断探索简化注册登记流程，优化便民利企服务形式，搭建跨部门促发展合作模式，让办事群众跑得少、办得快、事办成，持续提高为企服务效能。
“轻松便捷”简流程。该县市场监管局以分散于不同部门的审批事项进驻政务中心窗口为契机，整合办事流程，提升办事效率，将群众企业心头的“复杂事”简单化；设置综合窗口，提供“一站式”综合服务，改变以往申请人重复跑、多头跑、不知道往哪儿跑的局面；以“并联审批”代替“串联审批”，合并受理审核为登记单一环节，减少程序流转时间。压减共性材料，减轻群众在办理行政许可方面花费的时间成本与人力成本，释放更多精力投入实际经营中。
“换位视角”优服务。通道侗族自治县市场监管局从企业和群众的真实需要出发，以“群众说好才算真的好”为衡量标准，为服务对象提供暖心贴心办事体验；推行个体工商户和特种设备使用登记注册全程电子化，开辟网上办、掌上办、邮寄办等便民服务，推行延时服务、预约服务、绿色通道等服务措施；破除区域限制，推进个体工商户登记“同城通办”，赋予经营者选择权，实现“哪里方便哪里办”。
“搭建平台”促发展。通道侗族自治县市场监管局落实个体工商户经营者变更政策，构建登记与税务信息共享机制，搭建营业执照与经营许可办理“1+N”工作模式，助推打造更多“百年老店”；推行“政银合作”新模式，积极对接金融部门与小微企业，定期召开银企洽谈会，探索建立以信用信息、知识产权为基础的金融支持机制，破解小微企业融资难题。
初审：向莉莉
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
