办社保、找工作、欠薪投诉、养老认证、打印社保证明、现场信访预约……记者近日从省人社厅获悉,全新人社服务“码上通”平台已正式上线,就业、社保、劳动维权、信访投诉等领域43个高频业务事项扫码即可通办。这是我省人社部门持续推动投诉处理机制优化升级,促进政务服务体验质效提升的又一举措。
省人社厅相关负责人介绍,该平台将过去按业务板块分散建设的各类人社服务系统全部整合接入,建成全省统一、上下贯通的网上“办事大厅”,提供线上投诉受理、问题跟踪、反馈回复等“一站式”服务,方便群众应用互联网查询、咨询、投诉、举报,让群众声音听得见、有反馈,问题处理更便捷更高效。
该平台开发了“我有诉求”“我要提问”“我要求职”“我要办社保”“我要养老认证”“我的社保卡”“我要查社保”“我要打印”“市州一码通矩阵”等九大功能模版。
扫描下面二维码进入“码上通”
初审:汪 杨
复审:傅仁斌
终审:刘 新