二级以上医疗机构发热门诊24小时开放，不得以没有48小时核酸检测结果拒诊危急重症患者……12月12日，我省公布《医疗机构新冠肺炎就诊流程与医疗服务指南》（以下简称《指南》），进一步优化新冠肺炎就诊流程与医疗服务。
《指南》明确，二级及以上医疗机构要确保发热门诊应设尽设、应开尽开。发热门诊不能随意关闭，应当24小时开放，为就诊人员随时提供核酸采样。除发热门诊外，医疗机构要在现有门诊相对独立通风区域（或搭建板房等形式）设置核酸阳性患者诊疗区（简称阳性诊疗区），满足核酸阳性患者如血液透析、肿瘤放化疗、孕产妇等特殊人群和专科诊疗需求。
《指南》要求，保持急诊绿色通道畅通。各医疗机构应该及时诊治危急重症患者，不得以没有48小时核酸检测结果拒诊。对于有48小时核酸检测阴性结果的患者，直接引导进入急诊诊疗区域；无48小时核酸检测结果的患者，可引导在缓冲区接受救治，同时完善抗原和核酸检测。
《指南》提出，开展科学分级分类收治。无症状感染者和轻型患者无基础疾病，进行居家隔离观察。伴有基础疾病或高龄等特殊人群情况稳定的无症状感染者和轻型患者，可通过互联网医院咨询问诊或家庭医生上门提供医疗服务。有诊疗需求的患者就近在社区一级医疗机构就诊。重点人群、有紧急医疗需求包括婴幼儿、孕产妇等普通型患者、经过评估不宜居家患者转诊到二级医疗机构住院治疗。重型、危重型患者和需要进行血液透析等特殊治疗（或手术）患者，及时转诊到三级医疗机构集中治疗，重型、危重型收治 ICU 病房救治。
此外，《指南》还在避免医疗资源挤兑、成立省市县三级专家组、发挥医联体效应、加强医疗资源储备、关心关爱医务人员、加强新冠肺炎患者出院管理等方面作了详细部署。
初审：汪 杨
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
