12325是全国粮食和物资储备监管热线，面向全社会受理对涉嫌违反《粮食流通管理条例》《中央储备粮管理条例》或者其他粮食流通法规政策，以及违反国家战略应急物资储备相关法律法规政策行为的举报。
近年来，围绕进一步强化12325热线监管的“前哨”作用，国家粮食和物资储备局持续强化线索督办，增加了系统督办功能，要求承办单位做到拖欠粮款兑付、对涉案企业及相关人员处理“两个到位”。
2022年上半年，12325热线总体运行平稳顺畅，通过电话、微信、网站等渠道接收投诉举报线索946件，受理有效投诉举报704件，较去年同期增加170.8%。
12325热线怎么用？当前，正值夏粮收购高峰期，售粮者、买粮者、消费者等市场参与主体，如发现相关涉粮涉储违规违法行为，可拨打12325热线、登录国家粮食和物资储备局政府网站政民互动区（http://www.lswz.gov.cn/）、微信公众号（国家粮食和物资储备局），客观真实反映相关问题。
12325全国粮食和物资储备监管热线实行统一受理、分级负责、实事求是、便民高效的处置原则，通过热线电话和网络、微信公众号接收举报，不接待来信、来访。热线电话受理时间为法定工作日8∶30～12∶00、13∶00～17∶00；网站、微信公众号全天24小时接收举报。
12325不予受理的举报：(一)不属于粮食和储备行政管理部门职责范围的；(二)无明确被举报对象、诉求目的描述不清等举报基本要件不全的；(三)通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径已经解决、正在解决,或者已由其他机关受理的；(四)不予受理的其他情形。
12325全国粮食和物资储备监管热线提倡实名举报，依法保护举报人和被举报人的合法权益。举报人应当实事求是反映问题，虚构问题、歪曲事实、诬陷他人的，由举报人承担一切后果及相应的法律责任。
初审：向莉莉
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
