为帮助广大学生和家长及时准确了解国家资助政策，申请获得相应资助，6月29日，教育部开通2021年高校学生资助热线电话，热线电话主要受理高校学生国家资助政策的咨询和有关投诉建议。记者获悉，我省各市（州）、县（市区）和普通高校学生资助热线电话均已开通并对外公布。
教育部高校学生资助热线电话号码为010-66097980、010-66096590，集中受理阶段为6月29日至9月15日（含周六、日），每天受理时间为8:00—20:00。从9月16日起，热线电话在每个工作日8:00—11:30、14:00—17:00常年开通。
教育部要求各省（区、市）及所属高校、中央高校学生资助管理部门均应开通热线电话。记者从湖南省学生资助管理中心了解到，今年全省各市（州）、县（市区）和各普通高校学生资助热线电话已经开通，广大考生和家长如有学生资助方面的任何问题，可以打电话咨询、投诉或举报，热线电话号码可通过网址http://xszzzx.gov.hnedu.cn/查询。省学生资助管理中心学生资助热线电话为0731-84891502（集中时段），0731-82203069（其他时段），集中时段开通起止日期为7月15日至9月10日（工作日），每天受理时间为8:30-11:30，15:00-17:30。
记者获悉，近五年来，我省累计落实各项资助资金278.95亿元，资助学生2418.91万人次；营养改善计划覆盖全部贫困县，受益学生202.65万人；实现了所有学段、所有公办学校和民办学校、所有家庭经济困难学生“三个全覆盖”，保证了“无一名家庭经济困难学生因贫失学”。
“不让一个学生因家庭经济困难而失学”是党和政府的庄严承诺。据记者了解，目前我国已经建立了覆盖各教育阶段、各级各类学校、所有家庭经济困难学生的资助政策体系。在高等教育阶段，国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、国家助学贷款、新生入学资助、勤工助学、学费减免、补偿代偿、“绿色通道”等多种资助方式并举，确保高校家庭经济困难学生顺利入学并完成学业。
教育部特别提醒学生和家长，开学前后是诈骗高发期，一定要通过教育部门和高校等正式渠道咨询学生资助政策，提高警惕，谨防诈骗，避免造成经济损失。
初审：汪 杨
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
