为切实维护金融消费者合法权益,培育一支高素质信贷队伍,近日,邮储银行永州分行启动“阳光信贷年”活动,多举措打造“阳光信贷”文化。
邮储银行永州分行通过加强教育培训、落实服务承诺、开展社会宣传、畅通监督举报等方式,着力打造“公开透明、诚实守信、以义取利、依法合规、廉洁自律、有效监督、严格惩治”的阳光信贷文化。
该行对信贷从业人员开展“阳光信贷”文化理念、道德行为规范、廉洁从业与依法合规警示教育。严格落实信贷从业人员行为禁令和严重违规人员从业限制等制度要求,将“阳光信贷”文化践行情况作为信贷从业人员评优评先的重要评价指标,筑牢合规履职防线。
在组织信贷从业人员学习和签订“阳光信贷”承诺书的同时,该行还通过微信公众号、信贷办理场所、营业网点等渠道公示“阳光信贷”服务承诺,建立“阳光信贷”服务公示栏,发放《“阳光信贷”服务监督卡》。
该行通过微信公众号、信贷办理场所和营业网点等自有渠道以及外部媒体开展业务产品、“阳光信贷年”、金融知识教育和廉洁监督活动等宣传,畅通融资咨询办理渠道,向社会公众传递“阳光信贷”文化,开展廉洁监督,规范阳光操作。
邮储银行永州分行建立健全“阳光信贷”监督举报渠道,接受金融消费者对信贷业务领域员工违法违规违纪相关问题线索的监督举报,及时做好核查处置,加强溯源整改。同时,加大违规问题查处力度,从严问责,形成“不敢违规”的强力震慑,营造“不能违规”的深厚氛围,培养“不想违规”的行动自觉。
初审:向莉莉
复审:傅仁斌
终审:罗 锴