“李书记，今年大旱，我们学堂岗上的水井已干枯，生活用水出现严重困难，能不能帮忙想一下办法？”近日，慈利县零溪镇大庄村党支部书记李刚勇在接到村民的求助电话后，立刻将情况进行核实，并组织人员购买了储水大缸，送去了生活用水。
不到10个小时，和唐春秀一起的4户农户全部用上了干净水，并都储备了满满一缸水。自此以后，每天清早村里的志愿送水车都会准时将水送到，温情而高效的服务获得了群众的一致好评。
近年来，零溪镇把农村党员干部联系服务群众“五个到户”（即：党员联系到户、民情走访到户、政策落实到户、产业对接到户、精准服务到户）作为产业发展与乡村振兴有效衔接、推进党建引领基层治理、密切干群鱼水关系的具体实践和重要抓手，组织全体党员干部和驻村工作队在与脱贫户开展结对联系、监测户结对帮扶的基础上，依托乡村振兴网格化管理要求，精准精细编制党员干部服务群众网络，搭建党群联户平台，着力解决群众急难愁盼的民生问题，形成推动全镇经济社会质量发展的源源活力。
在零溪镇，一幢幢房屋门口，一张张写有联系党员干部的姓名和联系方式的“党员服务群众联系卡”为党群搭起了一座“连心桥”，切实形成了“大事不出村，小事不出户”工作氛围。全镇1164名党员干部组建起107个微网格，联系服务辖区12101户农户。今年来，已累计上门走访已脱贫户2632次，走访监测户876余次，电话联系服务群众24200余次，上门为群众办理各类生存认证80余次，累计解决民生实事200余件。
零溪镇党委书记张涛在走访中。
“连接新桥组至省道的村道年久失修、坑坑洼洼，存在出行隐患，群众反响强烈”。在慈利县零溪镇拣花村的党员大会上，联户党员们纷纷提起近段时间收集到的群众意见。
“在前几周的民情周例会上，我们支村两委会都对这个问题进行了充分研究讨论，建议申报移民后项目，对该路段进行整修，今天大家一起再议议，人人都要发表意见。”拣花村党支部书记语气坚定。通过“四议两公开”，8月底，拣花村新桥组村民心心念念的路修好了，再次走访时，群众笑脸盈盈，语气欢快。
像拣花村这样的案例在零溪镇不是个例。“五个到户”工作开展以来，零溪镇党员干部每月下沉至村组，走访联户群众，收集最新的意见建议，通过常态走访，及时了解到群众生产生活需求，并结合防返贫监测、疫情防控摸排、疫苗接种、人居环境整治、自建房安全隐患排查整治、禁火令、反电诈APP宣传注册等中心工作开展敲门行动，收集汇总走访情况，按时召开民情周例会和民情分析会，指导村（社区）建立民情台账和问题清单，统筹运用好各项惠民政策，及时解决群众反映问题。
在锣鼓村一位五保户家中，工作人员一边耐心倾听，一边认真记录，通过了解其家庭情况和所需帮助，现场制定帮扶措施，确保诉求有反馈、有落实。得知老人患有高血压，有慢性病签约的那个绿本子，但从来没有享受过购药补贴，该名工作人员立即向村委会和村医核实情况，了解购药报销的具体流程，向老人说明了具体情况，并承诺有需求可随时联系，让老人感受到了联户的温度和力度。
自“五个到户”工作开展以来，零溪镇的党员干部们自觉强化政策理论学习，主动研读《慈利县惠民惠农政策口袋书》，全面掌握民政、医保、残疾人、教育资助、农村危房改造、社保代缴、水利、就业、林业、金融帮扶、农机补贴、粮种补贴、计生惠民等政策，用政策武装头脑，将收集民意与政策宣讲有机结合，创新服务方式，变“我端菜”为“你点菜”，用行动践行“事事有回应、件件有着落”，切实提升群众幸福感，让党的好政策“飞入寻常百姓家”。
初审：许治远
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
