平安社区建设好，发展五员“和事佬”。宣传法治讲公德，配合“两委”作解调。呼声诉求认真听，居民权利维护好。遇到问题直接聊，谈心交心见奇效……7月26日，笔者走进临澧县刻木山乡彭市社区“和事佬”工作室，立即被贴在墙上的168字“和事谣”所吸引。
彭市社区地处集镇中心，又是农贸市场交易地，加之枝柳铁路贯穿而过，流动人口较多，社情民意复杂，矛盾纠纷时常出现。针对这一情况，社区党总支亮出新招，设立“和事佬”工作室，充分发挥老党员、老干部、老教师、老先进、老军人和人大代表、政协委员作用，安排专门场所，建立工作流程和制度，让他们施展看家本领。
20多名“和事佬”利用地域近、亲缘浓、德望高、懂法律的优势，每年调解邻里争执、家庭矛盾、企业用地、婚姻纠纷、债权债务等各类矛盾70多起，60%达成文字协议，40%实行口头和解，为化解基层矛盾筑牢了第一道防线，使不少矛盾解决在萌芽状态，避免了极端事件的发生，维护了居民的合法权利。
当地一家企业，拖欠社区居民胡爱华工程款几十万元，他多次催讨，也只要回一少部分。于是，胡爱华来到“和事佬”工作室寻求帮助，3位“和事佬”了解具体情况后，多次找到该企业负责人，明之以法、晓之以理、动之以情。5月6日，该企业将拖欠胡爱华工程款一次结清。
“‘和事佬’工作室建立以来，社区五老和人大代表、政协委员主动作为，参与居民公约制定、优良家风推介、田家地头劝解，使矛盾纠纷调解走上了制度化、体系化、规范化的轨道，实现了‘小事不出组，大事不出社区’的目标。”社区党总支书记李启宏介绍，该社区已连续4年被评为市、县无上访村（社区）建设先进单位，4个家庭荣登县平安家庭榜，120个农户成为社区无诉访家庭、法治文明户、十佳好邻居，无1名党员因违纪违法被立案查处。
初审：汪 杨
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
