“终于用上了水质优良的自来水，管理区为群众做了件大好事！”9月9日一大早，城步苗族自治县土桥农场管理区青龙社区居民卿海龙打开自来水龙头，看着清澈的自来水哗哗流了出来，他感激地说。
3天前，土桥农场管理区青龙社区监督服务群内一名昵称为“海刚”的群众，在群里反映：社区三组30余户群众生活用水困难，请求管理区领导设法解决。
看到消息后，在群里的干部肖振华一边耐心做好群众的思想工作，一边向管理区领导汇报。管理区领导迅速安排肖振华赴社区了解事情的来龙去脉，倾听群众诉求。
原来，土桥农场管理区居民生活用水管道因多年未更新，致使水管老化堵塞，部分地势较高的居民生活用水困难。为有效解决居民生活用水问题，该县投资2000余万元于2020年实施“延伸引接工程”水改工程项目，现已进入扫尾阶段。青龙社区三组30余户群众生活用水旧水管已拆除，新水管刚铺设好，尚未连接通水，致使居民生活用水出现暂时性困难。
9月7日，管理区派专人向县自来水公司及施工方反映情况，请求尽快为30余户群众开通自来水。8日下午，县自来水公司与施工方技术人员将青龙社区三组30余户群众的自来水支线管道接入“延伸引接工程”水改工程项目的供水主管道，当日19时左右，清澈干净的自来水从水龙头流淌出来，30余户群众无不拍手称快。
初审：汪 杨
复审：傅仁斌
终审：袁万茂
