“感谢医保中心的工作人员,在我来办事遇到困难时,为我解决了燃眉之急,真是太感激了!”近日,汝城县居民曹先生为该县医保中心送来一面绣有“服务热情,快速周到”的锦旗,曹先生对医保中心工作人员办事高效、热情周到的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。
据了解,曹先生因突发蛛网膜下腔出血,急送至广东省广州东仁医院急诊治疗,后因病情危重,转至广东三九脑科医院治疗,共花费180778.52元。此前医保中心已为曹先生办理异地就医备案,但因曹先生个人因素未直接异地结算,曹先生赶至医保服务受理窗口将报账相关资料交给工作人员,着急地反映家庭资金周转困难,急需报账,工作人员考虑其困难采取“特事特办”,在报账资料齐全真实的情况下,及时予以审核报销,便有了这送锦旗的一幕。
汝城县医保中心主任、党支部书记袁永春表示,锦旗不仅意味着群众对我们服务的一份感谢,更意味着对我们工作的肯定,我们将继续秉承规范、简化、便民、利民、高效的服务宗旨,争取让每一位前来办事的群众满意。
初审、一校:傅仁斌
复审、二校:傅仁斌
终审、三校:郭有余