随着传统文化备受热捧,许多培训机构瞅准商机,推出易经课程、国学套餐培训等,吸引了不少人关注。近期,市场监管部门收到的相关投诉举报呈增长趋势,成为消费纠纷的新热点。
上课“改运”实则纯忽悠
因为某机构易经课程宣称“可以改变人生”,市民向先生花3999元购买了课程套餐。但刚付完钱,原来热心负责的机构负责人立刻变得态度敷衍,上了少量课觉得没用后,向先生提出了退款要求,但遭到了对方的拒绝。
王先生则是通过短视频直播进入某机构直播间,看到有“专家”在讲易学风水的公益课,他也跟着听了起来。在“督导老师”巧妙游说后,王先生稀里糊涂地交了3299元进班学习。“老师引导我进‘秘训奇门遁甲高级班’,用‘补贴福利’等一步步把我带进去,说原价19000多元的高级课程,优惠完6800多元就能给我上。我脑子一热又交了钱,啥也没学会,他们却依旧不停让我交钱。”王先生后悔不已。
和王先生情况相似,市民李女士的遭遇,也是从一趟“能改变命运”的网络直播公开课开始的。“当时他们给我分配了助教老师,他让我把家人的出生信息等发给他。他说我的家人会有意外灾祸,想改变命运就交学费跟着老师学习,说学会了易经三代人受益。”听说能“帮家人消灾”,李女士交了3999元学费。可之后“老师”再也不给她打电话了,每个星期就发个链接,让李女士上录播课,课程重复,还充斥着迷信内容。李女士想要退款,对方非但不让,还说不再交19800元,家里的状况还会糟糕,这把李女士也整蒙了。
谨防行骗机构这些套路
从市场监管部门接到的投诉内容看,消费者反映的问题大多为冲动买课、感觉上当受骗、课程晦涩难懂而要求退费,机构则以各种理由不予退费或者不再回复。这些机构存在以下共性:多以解决健康事业命运等困惑为吸引;多为近三四年内新成立;多在抖音、快手等短视频平台发布内容。而此类培训课程的受众群体大多为处于事业、学业或情感低谷的年轻群体,以及怀着对生活美好朴素愿望的老年群体。
事实上,国学是指中国历代的文化传承和学术记载,包括中国古代历史、哲学、地理、政治、经济乃至书画、音乐、易学、术数、医学、星相、建筑等。而市场上很多所谓披着国学外衣的易经课程,实则是利用一些人生活、工作中的痛点和焦虑,攻破其心理防线,打着国学幌子搞封建迷信甚至是诈骗钱财。
面对市场上形形色色的国学培训,消费者要提高认知、防止被“忽悠”。首先,树立正确的价值观,不论身体、事业、学业,都应放弃走捷径的念头,相信科学、相信努力。其次,建立良好的学习心态,国学是凝聚着智慧的中华传统文化,通过学习,可以汲取面对人生困顿时的先贤智慧,而不是妄想招财减灾、飞黄腾达。最后,充分了解机构、讲师资质,了解易经等国学基础知识,提高辨别能力,理性购买课程。
初审:许治远
复审:傅仁斌
终审:罗 锴