流调的全称是流行病学调查，简单说就是搞明白在过去的重要时间段里，受调查者走过的路、遇到的人和发生的事情，通过线索弄清传播链条，发现密切接触者和密切接触者的密切接触者（简称次密接）、涉疫场所暴露人员，采取精准的防控措施，掌握人员活动轨迹，明确传播来源和传播途径，以便于尽快采取医学隔离观察等措施，阻断疾病的传播。那么，公众该如何配合流调工作呢？下面，我们从四个方面进行了解：
一、为什么要进行流调？
1.通过流调，可以追踪传染源；
2.评估疫情可能涉及的范围，划定风险区域；
3.追踪密切接触者和次密接、涉疫场所暴露人员，排查风险人群，防止疫情的蔓延和传播。因此，开展流调工作非常有必要。
二、公众该知何配合流调？
1.配合流调是每个人应尽的义务。
2.流调对象包括疑似病例、确诊病例、无症状感染者，以及与以上人员及可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员，也就是我们常说的密切接触者、次密接以及涉疫场暴露人员。
3.公众遇到流调工作人员入户面对面流调或电话流调时，应积极配合，向流调人员提供真实详细的信息，让潜在的传染源尽快得到排查，防止更多人被感染。
4.值得提醒的是，被流调不等于已经被感染。但如果不配合流调，故意隐瞒，拒不提供信息或者提供虚假信息，甚至辱骂、恐吓流调工作人员，将会被依法依规处理。
三、如何回答才能有助于流调工作？
1.流调工作人员会主动表明身份，询问相关问题。
2.公众应仔细回顾近期健康状况和活动轨迹，向流调工作人员提供真实、详细的信息。
3.除了提供姓名、身份证号、家庭住址、职业、工作单位及地址、健康状况、新冠疫苗接种情况、核酸检测情况等信息外，流调工作人员还会重点询问您近7天生活、工作期间接触的人与逗留过的场所，尤其是会造成疫情进一步扩散的公共场所，如餐厅、娱乐场所，每个环节还要重点关注时间、地点、接触人、接触物、环境、防护措施等具体情况。
4.当然，公众提供的所有信息会被严格保密，不会用于与疫情无关的其他用途。如果未能及时接听到流调电话，或者有重要信息需要补充，公众还可以回拨电话。
四、特别提醒
1.真正的流调人员不会询问个人财产等与疫情传播不相关的问题；
2.不会以任何理由发送二维码让你扫描；
3.不会索要银行卡号、密码或验证码；
4.不会以任何理由发送链接让你点击；
5.不会推销产品或以任何事由要求付费；
6.不会以任何理由要求你加入QQ群或微信群；
7.不会以任何理由要求转账或资金审查等。
如遇到以上情况，务必警惕，谨防诈骗，及时报警。
初审：刘小丹
复审：马林虹
终审：罗 锴
