长沙常女士的父亲常爹爹今年60岁，因脑干出血遗留肢体活动及吞咽功能障碍，无法主动进食，每天都需要通过胃管往胃内推注食物，以保证营养的供给。但胃管也有使用期限，一旦老化断裂会导致食道、鼻、咽黏膜出血、糜烂等不良后果，因此需要定期更换。可是，常爹爹居住的老式小区，道路弯弯绕绕，还有不少阶梯，每到了更换胃管的时间，全家都要出动，将轮椅抬上抬下忙活半天。炎热的天气里，全家人都为老人更换胃管而发愁。
最近，在得知长沙市第三医院上线了“互联网+护理”服务后，常女士第一时间下单，为父亲预约上门胃管护理。到了约定时间，长沙市第三医院导管护理门诊副主任护师鲁林秀、神经内科主管护师张美珍按照约定时间，来到常爹爹家中。一看到上门护理的是父亲住院时熟悉的责任护士，常女士惊喜的同时更放下心来。
经过病情评估、生命体征测量、告知风险等流程后，张美珍娴熟地为常爹爹更换了胃管，整个服务流程耗时不到半小时。鲁林秀为常女士详细地讲解留置胃管的注意事项及护理指导要点，同时也根据常爹爹的营养情况进行了日常饮食的健康指导。
“这么好的便民服务，应该多多推广，让更多有需要的人都能获得这么专业、便捷的服务！”常女士连声点赞。
自2022年8月长沙市第三医院上线“互联网+护理”服务以来，已为群众先后提供了PICC护理、胃管护理、导尿管护理、压疮护理、伤口换药、造口伤口护理、母婴护理、新生儿护理等多项上门护理服务，受到了患者和家属的高度评价。
“线上预约、线下服务”的创新型护理服务模式，在充分发挥医院的专业技术优势的同时，更优化了患者出院后延续性护理，让他们足不出户即可获得便捷、高效的护理服务，真正实现了“患者少跑路，护理服务送到家”。
初审：刘茜
复审：马林虹
终审：罗锴
