近期,各大电商平台开启促销喜迎“双11购物节”的活动。当广大群众紧盯商品优惠之时,躲在暗处的诈骗分子们也开始蠢蠢欲动,诈骗手段千变万化,永远都是你还未来得及了解的新花样。警方特收集这一波关于支付宝“备用金”的科普,也许能够帮助大家避免成为诈骗分子的“盘中餐”,记得看完!
一、典型案例
1、2021年10月12日20时许,市民王先生报警称其女儿(23岁)接到一个自称申通快递理赔公司的人的电话,说其快递丢失,要向其理赔150元。然后互加了微信,后按对方操作使用了支付宝备用金功能,后发现被骗2337.11元,遂报警。
2、2021年10月8日14时许,市民吴先生接到一自称是极兔快递客服的电话称,其一个快递丢失,可以赔偿款60元。对方让其打开支付宝备用金,支出500元(实为支付宝推出的一款小额短期借款产品)后,对方称因为要赔偿其60元,让其将多余的440元转到对方账户,对方又以缴纳押金及转账方式不对为由让其骗其向指定账户转帐2480.42元,后发现被骗,遂报警。
二、知识科普
什么是支付宝“备用金”?打开你手机上最有亲切感的蓝色“支”字小软件,在搜索框内输入“备用金”三个字,点击最上方的“备用金”官方平台,你将看到一笔价值500元的备用金。这个时候你要注意了,这笔500元的备用金实际上是支付宝推出的一款小额短期借款产品,最高额度为500元,借款期限是7天,每次使用收费1.99元,首次使用免费,目的是为了解决用户的小额应急消费需求。
三、诈骗套路揭秘
从近期范围内发生的真实案例来看,主要是以冒充客服退赔实施的诈骗居多。
第一步:无中生有。诈骗分子往往伪装成平台客服,以“快递丢失”等借口提出要向受害者进行理赔,由于诈骗分子提前盗取了受害人的个人信息,所以能够准确地说出受害者的姓名、物流单号等信息,由此获取受害人的信任。
第二步:偷换概念。诈骗分子往往认准目标对象对于支付宝备用金模块的认知缺陷,先是引导受害者进入支付宝备用金界面。并谎称这500元的备用金(支付宝推出的一款小额短期借款产品)是其公司退赔的金额。
第三步:虚张声势。由于500元的金额往往高于诈骗分子编造的退赔金额。此时诈骗分子会声称由于操作失误导致款项多退回。例如:备用金500元,而受害者实际购买产品款项仅60元,以此营造出款项多退赔的假象。这时,诈骗分子会要求受害者将差价440元退回店家,并以不配合就会影响征信为由,引起受害者担忧,制造恐慌。
第四步:得寸进尺。你以为这样就结束了?这仅仅是诈骗套路的开端,一旦诈骗分子得逞,他们就会趁热打铁,由于猜透了受害人此时“迷迷糊糊”、“云里雾里”的心态,便抓紧编造各种其他理由如:缴纳押金、转账方式不对等,实施下一波“猎杀”,你以为账户没有钱就没事了吗?大错特错!诈骗分子还会引导受害人至各类小额借贷平台进行贷款。
第五步:无影无踪。一般等受害人反应过来,发现自己账户内的余额已所剩无几,甚至在某借贷平台内欠了“一屁股债”的时候,诈骗分子早已经卷款消失的无影无踪了。
四、警方提示
1、消费者应该树立更好的个人保护意识。谨记!在正规平台购物时,必须明白一点,退款金额都是直接原路退回到付款时所用的账户的,无需进行其他操作。
2、对于自称平台客服人员,一定要通过交易平台的联系通道核实其身份,不能仅仅因为对方了解自己的姓名、物流信息及详细住址等,便轻信对方。
3、在进行汇款、填写验证码等一系列涉及资金交易的操作时,一定要谨慎再谨慎,不要点击莫名链接,扫描莫名二维码。
4、相关平台在推广一系列新型产品时,也有义务对用户进行详尽的产品概念科普、操作指导及风险提示等,确保操作过程中不被不法分子钻漏洞。
5、各大电商平台及支付平台也有义务保护用户的个人数据安全,避免在交易过程中出现交易信息泄露等风险情况。
初审：汤坤
复审：马林虹
终审：刘新
