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不可错过的“效应素材”(三)

2024-12-25 00:00 作者: 刘京平 来源: 6514 次阅读

距离效应 

两只困倦的刺猬,由于寒冷而挤在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

素材解读:在管理实践中,就是领导者如果要搞好工作,就应该与下属保持“亲密有间”的关系,即为一种不远不近的恰当合作关系。在教育学中,教育者与受教育者日常相处只有保持适当的距离,才能取得良好的教育效果。

适用话题:适度;隐私;独立性;个人空间;亲密有间;安全距离;距离产生美。

速用示例:法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬效应的人。他的座右铭:“保持一定的距离!”这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里,他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构,没有什么人的工作年限能超过两年。他对新上任的办公厅主任总是这样说:“我使用你两年,正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业,你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感,领导决策过分依赖秘书或某几个人,容易使智囊人员干政,进而使这些人假借领导名义,谋一己之私利,最后拉领导干部下水,后果是很危险的。

手表效应

当一个人只有一块手表的时候,他可以知道时间,而当一个人拥有两块手表的时候,他可能不再知道时间,因为他不确定哪块手表是准的,这就是手表效应。两块表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

素材解读:任何事情,当我们仅有一种判断标准的时候,我们能够说清是非对错。但是,当我们的判断标准超过一种的时候,我们就失去了判断的能力。

适用话题:确定标准;主事一人;政出多门;责任不明。

速用示例:手表效应运用于家庭教育中,应该是爷爷、奶奶、父亲、母亲的育儿理念一致。如果孩子摔跤了,父母鼓励其自行站立,但爷爷奶奶赶快上前扶起来;进入超市,孩子要东要西遭到了父母的拒绝,可能爷爷奶奶会主动满足孩子的愿望;父母对孩子做错了事情的态度非常严厉,可爷爷奶奶觉得孙子可怜而通融一下。假如孩子时常处于这样一种是非不明、标准不清的环境中,就会不知所措,无所适从,进而干扰了他们的思维和行为准则,甚至会影响到心理健康。

二八效应

二八效应由19世纪末期与20世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托提出的。它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。

素材解读:二八效应告诉人们一个简单但很重要的经验:将注意力放在那20%上。不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果;企业领导人要对工作认真分类分析,要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。要善于分配自己的时间,集中精力抓好关键阶段的20%时间管理。

适用话题:突出重点;抓住关键;平均主义;一视同仁;效率优先。

速用示例:美国企业家威廉·穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。此后,他仔细研究了犹太人经商的二八法则,分析了自己的销售图表,发现他80%的收益来自20%的客户,但是他过去却对所有的客户花费了同样多的时间——这就是他过去失败的主要原因。于是,他要求把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。穆尔学会了犹太人经商的二八法则,连续九年从不放弃这一法则,这使他最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。

初审:成自来

复审:成自来

终审:陈光中

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